Раньше в конфликтных ситуациях меня выбивало: я только позже соображала, что нужно было сказать. Я часто откладывала дела до последнего момента, хотя было и время, и средства, чтобы сделать. В итоге делала лишь бы успеть, а от этого страдало качество. Трениг Юрия Бурлана позволяет избежать многих ошибок...